退换货流程
7天无理由退换货条例总则
问：订单退换货时效是多久？
答：自订单签收次日起7日内（以快递公司送货单上的签收日期为准）。
问：出现哪些情?#38382;保?#21487;在签收7日内无理由退换货？
答：1、产品质量问题；
2、产品非质量问题：产品?#23433;?#21697;包装保持随草记出售时原装，不影响二次销售的。
问：如何办理退/货？
答：在您签收7日内，如发现产品有质量问题，或脏、残、破、损等情况，要求退/换货，您可致电随草记客服热线：
400-8568-262，告知退/换货的订单号、商品名称、换货原因等信息，我们会尽快帮您办理。
问：需要注意什么？
答：随草记客服同意您的退/货申请后，请您将要退/货的产品邮寄给随草记，如果所购产品有赠品或开具有发?#20445;?/span>
也请您将赠品和发票一并寄回。
问：退货运费由谁承担？
答：1、因商品质量问题产生的退货，退货运费由随草记承担；
2、因会员个人原因产生的退货，退货运费由会员个人承担。
温馨提示：养生茶的服用效果会因人而异，与个人体质、肠道吸收、使用方法以及没有科学实现合理膳食有关联。
介绍的功能及使用效果仅供参考，如果您对产品有任?#25105;?#38382;，请在订购前与客服联系并详细确认。